Ir ao dentista já deixa muita gente tensa. Agora imagine ouvir o diagnóstico em inglês, cheio de termos técnicos, e sair do consultório sem saber direito o que foi feito na sua boca. Para muitos brasileiros que moram nos Estados Unidos, essa é a realidade.

A língua da saúde é a língua materna

A Liu, mãe da Dra. Mylena Ji e responsável por ajudar no atendimento aos brasileiros da clínica, conta que sentiu isso na pele quando chegou aos Estados Unidos. "Eu sentia essa necessidade de falar em português também", lembra. No Brasil, ela tinha o costume de manter a família inteira com a mesma dentista, com todo o histórico guardado no consultório. Aqui, faltava essa proximidade.

Entender o que está acontecendo não é detalhe. Quando o paciente não compreende o tratamento, fica mais difícil decidir, tirar dúvidas e confiar. A Liu conta que já recebeu ligações de brasileiros que fizeram tratamentos em outros lugares sem entender bem o que estava sendo proposto e que procuravam justamente alguém que explicasse tudo em português.

Explicar com calma faz parte do atendimento

A Dra. Mylena atende em português e, segundo a Liu, gosta que o paciente entenda o que está sendo feito. "Ela não gosta de deixar dúvidas", diz. O próprio site da clínica destaca isso: a Dra. explica cada procedimento com calma, para que o paciente entenda o tratamento antes de começar.

Na clínica, a equipe é mista, com profissionais americanos e brasileiros. Se quem atender o seu primeiro contato não falar português, a Liu faz a ponte, e a própria Dra. Mylena conversa com você na sua língua.

Não é sobre ser "melhor", é sobre ser entendido

A Liu faz questão de deixar claro: não é que o dentista brasileiro seja melhor que o americano. A diferença está em entender a cultura do paciente e conversar sem barreira. "Fora a linguagem, a gente conversa bem mais fácil", resume.

Se você é da Comunidade Brasileira e mora no South Bay ou na região de Los Angeles, vale ter uma dentista com quem você consiga falar sem medo de não entender.

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